Als u een artikel wilt ruilen, dient u eerst uw nieuwe bestelling te plaatsen in onze webshop. Vervolgens kunt u het artikel dat u wilt ruilen samen met de factuur naar ons retouradres sturen. Vergeet niet om het bestelnummer van uw nieuwe bestelling te vermelden en aan te geven dat het om een ruiling gaat. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag van het artikel en de verzendkosten van de nieuwe bestelling aan u terugstorten. Let op: een ruiling is alleen mogelijk voor hetzelfde artikel in een andere maat.
Hoe kan ik een artikel ruilen?
Moet ik de verzendkosten betalen voor het ruilen van een artikel?
Nee, de verzendkosten voor de nieuwe bestelling worden aan u terugbetaald bij ontvangst van het geretourneerde artikel.
Kan ik een artikel ruilen voor een ander product?
Nee, een ruiling kan alleen worden gedaan voor hetzelfde artikel in een andere maat.
Wat moet ik vermelden bij het retourneren van een artikel voor ruiling?
Vermeld het bestelnummer van je nieuwe bestelling op de factuur en geef aan dat het om een ruiling gaat.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn ruiling correct wordt verwerkt?